在熱烈的場面里,禮儀小姐最引人注目,你們的一舉手,一投足,一顰一笑都要給人以美的感受,是代表了這場會議,宴會的精神、形象的體現(xiàn)。所以禮儀小姐的自身素質必然有很高的要求,必須具有堅強的毅力和高度的工作責任心。以下是易創(chuàng)禮儀公司整理的關于禮儀的要求和工作內容一、正確的動作規(guī)范
1)正確的站姿:
1、頭正、頸挺直、雙肩居芯廣下沉,人體有向上的感覺。
2、收腹、立腰、提臀
3、兩腿并攏、膝蓋挺直、小腿往后發(fā)力,人體的重心在前腳掌
4、穿旗袍時,可站丁字型或"V”字型,額略收,雙手交叉置于肚臍位置上
5、站立時應保持面帶微笑
2) 正確的坐姿
坐姿的原則是“坐如鐘”給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感
1、入坐時要輕、穩(wěn),走到座位前輕穩(wěn)地坐下
2、女士的雙膝應并攏,任何時候都不能分開
3、坐在椅子上,一般坐滿椅子的
4、一般情況下,不要靠背,休息時可輕輕靠背
3) 正確的走姿:
1、以站姿為基礎,面帶微笑,眼睛平視
2、雙肩平穩(wěn),雙臂前后自然地,有節(jié)奏地擺動,擺幅以300~350為宜,雙肩、雙臂不應過于僵硬
3、重心稍前傾,行走時,Pwp兩側行走的線跡為一條直線
4、步幅要適當。女士穿旗袍和高跟鞋時,步幅應小些
5、走路時應有一定的節(jié)奏感,走出步韻來
二、禮儀小姐的工作程序
1、迎賓
歡迎客人是禮儀小姐工作的第一部分。禮儀小姐應該站在門的兩側,穿著旗袍,系著絲帶,淡妝,卷著頭發(fā),穿著高跟鞋,直視著自己的眼睛,微微閉上嘴唇,微笑著呼吸,給人一種婷婷玉立的感覺。當客人到達時,他們以標準的45度鞠躬,友好的微笑和親切的問候:“你好!歡迎。”
2、引導
當客人到達時,禮儀小姐應該問:“你好,先生和夫人。您要參加宴會嗎?”確認了他們的身份后,他們用手勢熱情地引導他們:“先生,請這邊走。”
3、簽到
禮儀小姐應帶領每位客人到簽字臺。請客人簽名時要有禮貌。對來賓表示感謝。
4、帶來賓入座
5、帶來賓上臺講話
6、送來賓
送來賓時應與迎賓的動作一致,對來賓的到來應感謝:“謝謝您的到來,慢走。”